Shipping policy
Verzendbeleid
Wij verzenden uw bestelling vanuit Berlijn, Duitsland. Alle bestellingen worden binnen 0 tot 2 werkdagen ( exclusief weekeinden en feestdagen) na ontvangst van uw orderbevestiging per e-mail verwerkt. U ontvangt nog een kennisgeving wanneer uw bestelling wordt verzonden.
Het is mogelijk dat de verwerking van uw bestelling vertraging oploopt rond traditioneel zeer drukke tijden, zoals Black Friday, Moederdag, Valentijnsdag, enz. Yourfacebox.com is niet verantwoordelijk voor late leveringen als gevolg van gebeurtenissen die buiten onze controle vallen (bijv. postbeperkingen zoals stakingen of extreem weer).
Verzendkosten en ramingen voor binnenlandse verzending
DUITSLAND)
De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de waarde van uw bestelling. Hier ziet u een overzicht:
Waarde bestelling Verzendingskosten
0,00 - 25,00 EUR 4,99
25,00 - 35,00 EUR 3,99
35,00 - 50,00 EUR 2,99
Vanaf 50,00 EUR gratis verzending
Internationale verzending
Wij bieden internationale verzending naar alle landen in Europa.
De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.
Verzending naar een ander EU-land of naar het Verenigd Koninkrijk. De prijs varieert afhankelijk van het land. Een overzicht vindt u hier:
8,99 EUR:
Denemarken, Nederland, België, Luxemburg, Oostenrijk, Hongarije, Tsjechië en Polen.
Voor deze landen bieden wij gratis verzending vanaf een bestelwaarde van 60,00 EUR.
12,99 EUR
Zweden, Finland, Estland, Letland, Litouwen, Ierland, Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië, Griekenland, Bulgarije, Roemenië, Cyprus, Kroatië, Malta, Slovenië, Slowakije.
Voor deze landen bieden wij gratis verzending vanaf een bestelwaarde van 75,00 EUR.
Verzending naar alle andere Europese landen: 19,99 EUR.
Uw bestelling kan worden onderworpen aan invoerrechten en belastingen (inclusief BTW), die worden geheven zodra een zending het land van bestemming bereikt. Yourfacebox UG is niet verantwoordelijk voor deze kosten als ze worden toegepast en zijn uw verantwoordelijkheid als klant.
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mailbericht met daarin een volgnummer waarmee u de status van uw bestelling kunt controleren. Houd rekening met 48 uur voordat de volginformatie beschikbaar is.
Als u uw bestelling niet binnen 5 werkdagen (10 voor Internationaal) na ontvangst van uw verzendingsbevestiging per e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@yourfacebox.com met uw naam en ordernummer zodat we het voor u kunnen onderzoeken.
We sturen niet naar een postbus. Wij raden u dan ook aan om een pakketstation of een alternatief afleveradres te gebruiken.
Terugbetalingen, retouren en uitwisselingen
We verwijzen naar ons retourbeleid. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@yourfacebox.com
