Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe yourfacebox.com (de "Site" of "wij") uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en prijsgeeft wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet op de Site.
Het verzamelen van persoonlijke informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu op unieke wijze kan identificeren (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonlijke informatie". Zie de lijst hieronder voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site. omgaat.
- Doel van de verzameling: om de Site correct te laden voor u, en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
- Verzamelbron: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
- Bekendmaking voor een zakelijk doel: Gedeeld met onze processor, het door u gekozen betaalmiddel en het verzendbedrijf.
Bestelinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres.
- Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren, om ons contract te vervullen, om uw betalingsgegevens te verwerken, om de verzending te regelen, en u te voorzien van facturen en/of orderbevestigingen, om met u te communiceren, om onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude, en wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, om u te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
- Verzamelbron:verzameld van u.
- Bekendmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, het door u gekozen betaalmiddel en het verzendbedrijf.
Klantenserviceinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: Uw e-mailadres en telefoonnummer (optioneel)
- Doel van de inzameling: om klantenservice te bieden.
- Verzamelbron:verzameld van u.
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om de verwijdering aan te vragen.
Het delen van persoonlijke informatie
Wij delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze opdrachten uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify om onze online winkel draaiende te houden. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: COPY5. .
- We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander juridisch verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
- We delen uw naam en het verzendadres met een bezorgdienst, om uw bestelling naar u te verzenden.
Behavioural Advertising
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Informatie om u te voorzien van gerichte advertenties of marketingcommunicatie die naar onze mening voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. .
- We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze reclamepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze reclamepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor u, afhankelijk van uw locatie, toestemming kunt geven).
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - COPY18
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Aanvullend kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door een bezoek te brengen aan de opt-out portal van de Digital Advertising Alliance op: http://optout.aboutads.info/.
Gebruik van persoonlijke informatie
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettige basis
Op grond van de algemene verordening inzake gegevensbescherming ("GDPR") verwerken wij, indien u ingezetene bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Het uitvoeren van een taak in het algemeen belang;
- Voor onze legitieme belangen, die niet boven uw fundamentele rechten en vrijheden uitstijgen.
Bewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.
Automatische besluitvorming
Als u een ingezetene van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u op een andere manier in belangrijke mate beïnvloedt.
We houden ons bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins belangrijk effect heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder meer:
- Tijdelijke weigerlijst van IP-adressen in verband met herhaalde mislukte transacties. Deze weigerlijst houdt een klein aantal uren aan.
- Tijdelijke weigerlijst van creditcards die gekoppeld zijn aan geweigerde IP-adressen. Deze weigerlijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
Uw rechten
GDPR
Als u een ingezetene van de EER bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u hebben, om deze over te dragen aan een nieuwe dienst en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Uw Persoonsgegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie het GDPR-witepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of content-cookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren als u terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het de eerste keer is dat ze de website bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.
Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten aan te bieden.
Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel
| Name | Function |
|---|---|
| _ab | Gebruik in verband met toegang tot admin. |
| _secure_session_id | Gebruik in verband met navigatie door een webshop. |
| cart | Gebruik in verband met winkelwagen. |
| cart_sig | Gebruik in verband met afrekenen. |
| cart_ts | Gebruik in verband met afrekenen. |
| checkout_token | Gebruik in verband met afrekenen. |
| secret | Gebruik in verband met afrekenen. |
| secure_customer_sig | Gebruik in verband met klanten login. |
| storefront_digest | Gebruik in verband met klanten login. |
| _shopify_u | Gebruikt om het updaten van klantgegevens te vergemakkelijken. |
Reporting en Analytics
De lengte van de tijd dat een cookie op uw computer of mobiel apparaat blijft staan, hangt af van de vraag of het een "permanente" of "sessie"-cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via uw browserbesturing, die vaak te vinden is in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u terecht in het helpbestand van uw browser of via sites als www.allaboutcookies.org.
.Bij wijze van uitzondering dient u er rekening mee te houden dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om uw rechten uit te oefenen of om u af te melden voor bepaalde vormen van gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Behavioural Advertising" hierboven.
Do Not Track
Bedenk dat, omdat er geen consistente branchekennis is over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Wisselingen
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Contact
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@yourfacebox.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:
Yourfacebox UG
Prenzlauer Allee 204
10405 Berlijn
Duitsland
Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de desbetreffende gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale instantie voor gegevensbescherming.
